Fecha de entrada en vigor: 10 de noviembre de 2025
Versión: v1.0
1. Responsable del tratamiento y contacto
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales en relación con el uso de la aplicación móvil Montagam (en adelante, la “App”), desarrollada por Montagam Solutions, S.L. (en adelante, “Montagam” o el “Proveedor”), con N.I.F. B21619101 y domicilio en Calle Príncipe de Vergara 109, planta 2, 28002, Madrid, España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Hoja M-848894 IRUS 1000445195582.
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos, el Usuario puede contactar con:
- Correo de privacidad: privacy@montagam.com
El acceso y uso de la App implica la plena aceptación de esta Política de Privacidad.
2. Datos personales tratados
Montagam trata únicamente los datos necesarios para ofrecer el servicio, aplicando los principios de minimización, privacidad desde el diseño y por defecto.
Los datos personales que se tratan pueden clasificarse en:
2.1. Datos del Usuario adulto
Se recogen para crear y gestionar la cuenta, autenticar el acceso y configurar los controles parentales. Incluyen:
- Dirección de correo electrónico
- Credenciales de acceso y factores asociados a la autenticación de doble factor (2FA)
- Parámetros de configuración de la App vinculados a la cuenta
Montagam no tiene acceso a los datos financieros del Usuario. Los pagos y suscripciones se gestionan exclusivamente a través de Apple App Store o Google Play.
2.2. Datos del Menor
Se utilizan únicamente para adaptar los ajustes de uso a su edad y garantizar la finalidad educativa del servicio:
- Alias (no se solicita el nombre real)
- Edad y franja de edad
- Sexo
Montagam no solicita datos que identifiquen directamente al Menor ni perfiles avanzados.
2.3. Datos técnicos y de funcionamiento
Para asegurar la prestación del servicio, se tratan:
- Eventos técnicos del dispositivo (bloqueos, límites, alertas)
- Información técnica básica (versión de la App, sistema operativo, estado del agente)
- Registros asociados al control del tiempo de pantalla y límites configurados
Estos datos se recogen de forma cifrada y minimizada.
2.4. Bot de detección visual local (función opcional)
Esta función, desactivada por defecto, analiza de forma local en el dispositivo del Menor determinados fotogramas de pantalla con el único fin de identificar patrones visuales potencialmente explícitos o inadecuados.
Características esenciales:
- No accede a textos, mensajes, historiales, conversaciones, audios ni contenidos privados ajenos al fotograma
- No realiza reconocimiento óptico de caracteres (OCR), reconocimiento facial ni genera perfiles
- No transmite ni conserva imágenes ni vídeos fuera del dispositivo
Cuando se detecta un posible contenido explícito, se envía al Usuario adulto una alerta mínima con la aplicación implicada y el momento aproximado. No se envían imágenes.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales se tratan para:
a) Crear y mantener la cuenta del Usuario, configurar y aplicar límites, bloqueos y perfiles por edad, y operar la App de control parental. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
b) Activar y gestionar la función opcional de detección visual local en dispositivos de menores de 14 años, si el Usuario la habilita. Base jurídica: consentimiento expreso del Usuario adulto (art. 6.1.a RGPD).
c) Seguridad y soporte del servicio, que incluye prevención y detección de abuso o fraude, resolución de incidencias, monitorización técnica razonable y mantenimiento. Base jurídica: interés legítimo de Montagam (art. 6.1.f RGPD), ponderado y limitado al mínimo necesario.
d) Cumplimiento de obligaciones legales y atención del ejercicio de derechos. Base jurídica: cumplimiento legal (art. 6.1.c RGPD).
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados ni se realiza perfilado con fines publicitarios o comerciales.
Además, cuando se realicen modificaciones sustanciales en la funcionalidad que supongan nuevos tratamientos o riesgos, se informará al Usuario y se recabará, en su caso, nuevo consentimiento.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
Criterios generales:
- Datos de la cuenta: mientras exista la suscripción activa + 2 años tras la baja.
- Eventos del bot local: máximo 30 días sin imágenes.
- Registros de seguridad: 12 meses, minimizados.
Una vez superados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Montagam no transfiere datos personales.
Solo podrán acceder a los datos determinados proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la App (por ejemplo, hosting, correo transaccional o soporte técnico), actuando como encargados del tratamiento bajo contratos conforme al art. 28 RGPD.
Los pagos se procesan mediante Apple y Google. Montagam no accede a datos de pago.
Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, decisión de adecuación o medidas adicionales).
6. Derechos del Usuario
El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
- No ser objeto de decisiones automatizadas
El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la funcionalidad de detección visual local, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento efectuado con anterioridad al momento de revocación.
La solicitud deberá remitirse a privacy@montagam.com, acompañando acreditación de identidad.
En menores de 14 años, los derechos se ejercen por quien ostente la patria potestad o tutela. El Usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Seguridad de la información
Montagam aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos:
- Cifrado de datos en tránsito
- Control de accesos y autenticación reforzada
- Segregación de entornos
- Revisión de código y pruebas de seguridad
- Gestión de incidentes y posibles brechas
Ningún sistema es completamente infalible, pero Montagam mantiene un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.
8. Modificaciones de la Política
Montagam podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales. Las modificaciones relevantes se comunicarán a través de la App o por correo electrónico, pudiendo requerirse nueva aceptación.
9. Enlaces a terceros
La App o el sitio web pueden incluir enlaces a servicios o páginas de terceros. Montagam no es responsable del tratamiento que realicen dichos terceros y recomienda revisar sus políticas de privacidad antes de facilitarles datos personales.
10. Aceptación
Al utilizar la App, el Usuario declara haber leído y comprendido esta Política, aceptando el tratamiento de los datos en los términos descritos.
